> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.yulpa.io/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Récupérer un mail supprimé même en ayant vidé la corbeille

Si vous avez supprimé un email et que vous avez également vidé la corbeille, sachez que Zimbra vous permet de récupérer les mails dans la "benne" durant 30 jours (sur Zimbra mutualisé ; si vous avez un serveur privé, cette durée peut être paramétré depuis les COS).


### Restaurer des mails
* Connectez vous sur le webmail Zimbra ;
* effectuez un clic droit sur la corbeille ;
* cliquez sur "Restaurer objets supprimés" ;
* une fenêtre de recherche et restauration s'ouvre, il ne nous reste plus qu'à sélectionner le mail puis demander sa restauration.


![Accéder à la benne](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/0375278d-62c8-47d0-97af-113c17f9a44b/d3e4fdf8-12fc-4e20-9686-50f5150546ce.PNG)

![Rechercher un mail](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/0375278d-62c8-47d0-97af-113c17f9a44b/fff65fc3-06d3-479e-93ae-971f6993dde5.PNG)

![Sélectionner le dossier de restauration](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/0375278d-62c8-47d0-97af-113c17f9a44b/1c98eb32-f8ca-4fec-9474-bc66f883b2d5.PNG)